Agendamento eletrônico do atendimento no licenciamento e outorga

A necessidade de modernizar seus serviços ambientais e dar mais celeridade às solicitações desses serviços por parte da população levou a Semad a implantar o agendamento eletrônico para pedidos de licenciamento ambiental e de outorga de direito de uso de recursos hídricos. Essa medida acabou com as filas na porta das unidades regionais da Secretaria e abriu caminho para processos mais eficientes, que derrubaram as reclamações na Ouvidoria Geral do Estado (OGE).